وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التفوق الذهبي إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل ورقلة.

نحتاج لناس يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

وظائف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة