وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التحدي عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة مكة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف موظفي خدمة العملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة