وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الكفاءة مطلوب والتعيين فوري مسئولة خدمة عملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف مسئولة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة