وظائف عمان

وصف الوظيفة

يقولون الفضاء إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.
ندور على مرشحين لهم قدرة على الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة