وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة التوازن براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير

المهام:

- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة