وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف مهندس خدمة العملاء بمسقط اليوم من الأجيال بمدينة مسقط
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة مسقط

المهارات:

- المرونة
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق التقنية
- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تحليل احتياجات العملاء
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة