وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم الطريق عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مراكش.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في العمل
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات مزدحمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق
- تقديم الدعم في مهام إدارية أخرى حسب الحاجة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف بشكل احترافي
- تقديم المساعدة للضيوف في تنظيم إقامتهم والأنشطة المقررة
- متابعة وتحديث سجلات الحجوزات والمعلومات الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف موظفي استقبال فنادق بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة