وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى التفوق الذهبي للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء بموقع كفر صقر.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف في خدمة العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة