وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الانطلاقة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة