وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المسار عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على تقديم خدمة ممتازة، مهارات إدارة الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، معرفة بأساسيات العمل الإداري، القدرة على التعلم السريع، مهارات التعامل مع العملاء، الالتزام بالجودة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، الرد على الاستفسارات والشكاوى، متابعة الطلبات، تنظيم البيانات والسجلات، تحسين تجربة العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، معالجة الطلبات والمشكلات، تقديم المعلومات الصحيحة، ضمان رضا العملاء، المساهمة في تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

وظائف المهن التي لا تحتاج شهادات بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة