وظائف قطر

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الريادة المستدامة
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة قطر
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 10600 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام


الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية