وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الشراكة المستدامة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
بمدينة قسنطينة

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات المركز والتعريف بها بشكل احترافي
- مهارات التواصل الجيدة مع الزبائن وتقديم خدمة متميزة لهم
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والحفاظ على هدوء النفس
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وإدارة المواعيد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وسريع

المهام:

- العمل مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بشكل دائم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للزبائن حول الخدمات المتاحة والعروض الخاصة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز مساج بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة