وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة الرقمية عن وظائف متاحة في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة عدلي.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

وظائف موظف خدمة العملاء بعدلي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة