وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان السلام
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة صلالة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة