وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر القيادة الذكية إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على ناس عندهم طموح للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة صبيحية.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف موظف خدمة عملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة