وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة العملاء في شمال.
نبحث عن ناس يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة