وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة مدير جودة خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
الانشطة الوظيفية
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
القدرات المطلوبة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
وظائف مدير جودة خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Assistant Sales Manager (مدير مبيعات مساعد) - Assistant Sales Manager
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية