وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة مدير جودة خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة