وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الطموح عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مدير تجربة العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة رأس البر

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- فهم استراتيجيات التسويق
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل

المهام:

- تنظيم الفعاليات
- تحليل بيانات ردود العملاء
- تحسين العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

وظائف مدير تجربة العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة