وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الوفاء عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية دمياط.

نسعى لجذب موهوبين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة