وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح المتجدد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف اتصال خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف اتصال خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف اتصال خدمة العملاء - وظائف دمنهور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت
- التعاطف
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الإدارات
- متابعة الطلبات
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة