وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة البسمة عن فرص عمل جديدة
مطلوب خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
في دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة