مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل علاقات ضيوف |
اسم المعلن | شركة الإبداع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14170 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وكيل علاقات ضيوف بشركة الإبداعسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تقديم المشورة والتوجيه للضيوف حول الخدمات المتاحة- مهارات تنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع الضغوطات بشكل جيد
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة
- مهارات كتابة التقارير لجمع البيانات وتقديم التحليلات للإدارة
المهام:
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف- متابعة احتياجات الضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المرافق والخدمات المتاحة في المؤسسة
- تسجيل الدخول والخروج للضيوف والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
الانشطة الوظيفية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
القدرات المطلوبة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- Team Leader, Interaction Center (قائد فريق) - Team Leader Interaction Center
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Investigations (محقق) - وظائف investigations الطائف
- Urgently Needed Accounts Coordinator (منسق حسابات) - Urgently Needed Accounts Coordinator
- وظائف Government Relations Officer (موظف علاقات حكومية) - وظائف Government Relations Officer
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader