وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الإبداع المتجدد تعلن عن فرص عمل جديدة ل ممثل خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي

المهام:

- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة