وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الريادة المستدامة عن عرض مميز في قطاع المبيعات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة بخصوص التواصل لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط
- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء

المهام:

- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة
- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار
- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

وظائف خدمة عملاء المطار بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة