وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم النخبة عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة مسؤول خدمات عملاء في مدينة دبي.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة