وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون الرقمي للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال أخصائي خدمة العملاء بمدينة دبي.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- مهارات تواصل استثنائية لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتعامل مع العملاء بلطف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بمهارة
- مهارات تقنية لفهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل

المهام:

- معالجة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بدقة
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة حول أفضل ممارسات خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع
- إعداد التقارير حول أنشطة خدمة العملاء وتحليل الأداء
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

وظيفة أخصائي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة