وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم المسيرة عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مكان حولي.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة