وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | حولي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الحلولتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة حولي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة، مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء، التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل، التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخليةالمهام:
استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية، استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات، حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، متابعة الحالات حتى الحل النهائي، إعداد تقارير الأداء الأسبوعية، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة، متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقةالانشطة الوظيفية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
القدرات المطلوبة
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
وظائف موظف خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما