وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى Blaze Solutions عن وظيفة شاغرة بخصوص التسويق بصفة مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة تيارت.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة بخصوص التواصل لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

وظائف خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة