وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الريادة الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

وظائف موظف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة