وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة التكنولوجية إنها تبحث عن موظفين في مجالات الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد بوري الجديدة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام الاساسية.
بجانب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطور مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

وظائف خدمة عملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة