وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر العالمية عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة مدير خدمات العملاء في مكان بنها.

نبحث عن مؤهلين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

وظائف مدير خدمات العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة