وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فني دعم تكنولوجيا المعلومات للعمل بشركة - الإبداع الرقمي .
المقر : بنها
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف فني دعم تكنولوجيا المعلومات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح مع المستخدمين
- مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات
- فهم شامل لمفاهيم تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- توفير التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة المستخدمة
- إعداد تقارير عن الأداء وجودة الخدمة
- تثبيت وتكوين الأجهزة والبرمجيات
- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية
- تتبع طلبات الدعم وحل المشكلات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

وظائف IT Help Desk ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة