وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - الوفاء المتقدم .
المقر : بلطيم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بفاعلية
- القدرة على تحليل المشاكل وتقديم حلول فعالة
- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التكيف مع التغيرات في الإجراءات والتقنيات
- تقديم التدريب للعملاء على استخدام الأجهزة والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل وحل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة