وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مستشار خدمة العملاء للعمل بشركة - الطموح المستدام .
المقر : بشار
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مستشار خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- تحديث سجلات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

وظائف خدمة العملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة