وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الاتجاهات عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع بسيون.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة