وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق الذكي عن شغل Positions جديدة في تخصصات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة بجاية.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التكيف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- معالجة الشكاوى
- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

وظائف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة