وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البراعة إن عندها وظائف متاحة في تخصصات التخصص.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء بموقع باتنة.

نتطلع لتوظيف يتقنون حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

وظائف ممثل خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة