وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة باتنة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على تقديم الدعم، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات التنظيم، معرفة بأنظمة إدارة العملاء، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات العمل تحت الضغط، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عن بعد، الرد على الاستفسارات، التعامل مع الشكاوى، إدارة السجلات، تقديم معلومات دقيقة للعملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم تقارير دورية، التعاون مع الفرق المختلفة، تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

وظائف عن بعد للطلاب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة