وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الألوان عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة باتنة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة
القدرة على حل المشكلات
مهارات التنظيم
القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات التفاوض
معرفة بالمنتجات والخدمات
القدرة على التعامل مع الشكاوى
مهارات الكتابة
القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
معالجة الاستفسارات والشكاوى
تقديم الدعم الفني
الحفاظ على معلومات العملاء
تحديث السجلات
تنظيم الاجتماعات
إجراء مكالمات متابعة
تقديم النصائح للعملاء
التعاون مع الفرق الأخرى
إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

مطلوب موظف لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة