وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف مطعم بباتنة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الطموح بمدينة باتنة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة باتنة

المهارات:

معرفة بأنظمة إدارة المطاعم وكيفية تحسين الأداء، مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لفهم احتياجاتهم، القدرة على العمل في فريق لضمان تجربة خدمة مميزة، مهارات تنظيم الوقت لتحقيق الكفاءة في الخدمة، القدرة على التعامل مع الطلبات بشكل سريع ودقيق، معرفة بطرق إعداد الطعام والمكونات اللازمة، الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والصحية، مهارات حل المشكلات لمواجهة التحديات اليومية، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة، المرونة في ساعات العمل للتكيف مع مواعيد الذروة

المهام:

استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة، معالجة الطلبات وتقديمها بشكل سريع وفعّال، ضمان نظافة وترتيب منطقة الخدمة بشكل مستمر، التواصل مع المطبخ لضمان دقة الطلبات، تقديم المشورة للزبائن حول قائمة الطعام والمشروبات، متابعة تقديم الخدمة لضمان رضا الزبائن، معالجة الشكاوى والرد على استفسارات الزبائن، الحفاظ على معايير الجودة في الخدمة والطعام، تسجيل المبيعات ومراقبة المخزون، إعداد تقارير يومية عن أداء المطعم واحتياجاته

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

وظائف في مطعم بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة