وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الذكية عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة أخصائي خدمة عملاء في منطقة الوادي.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة برضا العملاء لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة