وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الطموح المستدام مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة النعيم.
وظائف النعيم و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة
- التعامل مع التكنولوجيا
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم جداول العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

مطلوب موظفات للعمل عن بعد في خدمة العملاء بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة