وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة المدى لتعيين تنفيذي خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في النعيم - وترغب في توظيف تنفيذي خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم

المهام:

- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

وظائف خدمة العملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة