وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة المدى لتعيين تنفيذي خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في النعيم - وترغب في توظيف تنفيذي خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
المهام:
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات
الانشطة الوظيفية
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
القدرات المطلوبة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
وظائف خدمة العملاء بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي