وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة والمعالم السياحية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- تقديم المشورة للضيوف حول الأماكن السياحية
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
- متابعة حالة الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة
- تنظيم المواعيد والتأكد من تنسيقها بشكل مناسب
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

وظائف استقبال فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة