وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإنجاز عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالمنامة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات

المهام:

- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة