وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى القيادة المتواصلة عن عرض مميز في مجال التسويق لشغل مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة المنامة.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات التواصل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، المعرفة بأنظمة التشغيل، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات البيع، القدرة على العمل ضمن فريق، القدرة على متابعة إجراءات السلامة

المهام:

التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم، معالجة الشكاوى بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، إدارة الطلبات بكفاءة، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة، تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، ضمان الالتزام بمعايير الجودة، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة