وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق الجديد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المسييلح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة