وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الذكي والتعيين فوري , تطلب مشرف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المدام
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل
- اتخاذ القرار
- إدارة الفريق
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تنظيم جداول العمل
- متابعة رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

مطلوب Guest Service Supervisor بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة