وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأفق العالي عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في الكويت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة